人文护心,叙事传情——我院人文关怀小组开展2026年首次叙事护理主题活动
对患者和群众来说,看病不仅需要专业治疗,更盼着被理解、被尊重、被温暖。近日,我院人文关怀小组紧扣加强医学人文建设和改善医疗服务行动方案要求,按期举办了2026年首次叙事护理主题活动,同步汇总一季度叙事护理工作开展情况、分享典型实践案例,深耕人文护理,只为让每一位患者就医时都能感受到温情与安心。活动由院人文关怀护理组长黎雪花护士长主持,各科室护士长及护理骨干参加。

案例分享,彰显人文关怀温度
活动由安宁疗护专科护士肿瘤科彭彩群老师主讲。围绕“叙事护理是什么”展开专题分享,结合自身临床经历,分享了多则用叙事护理帮助患者解心结、抗病痛的真实故事,每一则都藏着实实在在的关怀。
面对病情反复、陷入绝望的肿瘤患者,她每天抽10分钟静静倾听,不打断、不评判,耐心疏导情绪,还主动联系家属同步情况,让患者得到医护与家人的双重陪伴;遇到对治疗有疑虑、不愿配合的老人,她不用专业术语生硬讲解,而是用大白话拆解流程,结合康复案例增强信心,还贴心记下老人的饮食、作息习惯,护理中处处兼顾。这些细致的关怀,能让他们在抗病路上更有力量——护理不止治病,更要护心。
交流探讨,凝聚人文服务共识
参与会护理同仁,分享了各自科室的人文实践。一对一陪检,耐心解读流程,缓解他们的陌生与不安;建立患者心理台账,定期谈心,及时疏导压力;患者生日、节日时送上一句问候,用小细节暖人心。
初心不改,续写人文护理新篇
这场叙事护理活动,不仅让护理人员深化了人文理念,更读懂了百姓对优质护理的需求,老百姓盼的,是有温度的医疗,是医护与患者同心抗病的安心。
大家纷纷表示,未来会把叙事护理融入日常,让关怀落到每一个细节。未来,我院会持续开展叙事护理相关活动,探索人文护理与临床的融合之道,切实推动医学人文建设与改善医疗服务行动走深走实。
供稿:袁彩蓉 彭彩群 黎雪花
编辑:党群工作部
审核:文佐娟

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