改善服务|一个人看病不孤单

发布时间： 2026-08-10 17:27

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　分类：医院要闻

医疗有温度，细微见温情。

在江汉油田总医院的病房里，

总有一幕幕温暖的守护瞬间。

面对无人陪护、独自就医的患者，

医护人员以专业医术疗愈病痛，

以贴心温情驱散孤独，

让孤身就医的患者倍感温暖、安心康复。

近日，骨科二区收治了摔伤致重症骨折的张女士（化名）。她不慎摔倒造成左膝胫骨平台粉碎性骨折、半月板损伤，伤情复杂、手术难度高。因家属长期在外工作，张女士全程独自住院，身体的剧痛、无人照料的无助，让她情绪低落，一度丧失康复信心、抗拒治疗。

科室医生精准研判伤情，为其定制专属手术方案，顺利完成高难度膝关节修复手术。术前耐心床旁答疑疏导，术后医护团队全程陪护、一对一指导康复训练，不断鼓励开导，帮助她走出心理阴霾。最终，张女士顺利康复出院，家属专程送来锦旗，致谢医护团队的暖心守护。

（患者家属赠送锦旗）

无独有偶，我院神经外科近日也上演了同样的暖心故事。7月20日深夜，14岁少年小王（化名）因车祸意外受伤，被紧急送至我院，确诊为额窦正中壁塌陷性骨折、鼻骨骨折及多处软组织损伤，需住院治疗。因家庭事务繁杂，家长无法全程陪护及日常照料，受伤卧床的少年独自在院休养，诸多生活起居无人照料。

了解情况后，神经外科护士们主动扛起照料责任。在做好病情监测、输液换药、健康指导等专业护理工作之余，护士们时刻牵挂少年起居，饭点主动询问饮食情况，在家长无法送餐时贴心帮忙照料饮食起居，用细碎温暖的举动陪伴少年度过养病时光。在医护团队的精心治疗与温情陪伴下，小王不适症状完全缓解，骨折愈合良好，精神状态大幅改善，于7月28日顺利痊愈出院。

于细微处守初心，于平凡中显担当。无论是独居就医的长者，还是无人陪护的少年，江汉油田总医院全体医护人员始终以仁心仁术治病救人，以暖心服务抚慰人心，让每一次就医都有温度，每一段康复之路都有温情相伴。