八旬老人昏迷入院，神经外科暖心服务获锦旗

7月14日清晨，80多岁的王大娘（化名）意外跌倒后昏迷，被紧急送至我院，收入神经外科救治。入院时，老人意识不清，为诊疗带来困难，病情紧急。住院期间，因脑部损伤，老人出现大小便失禁的症状，身体状况较差，这些都大大幅增加了诊疗和护理难度，家属也十分焦虑。

面对高龄患者的复杂病情与护理难题，神经外科医护团队严谨履职、细致施治，全力为老人保驾护航。

患者入院后，杜佐中医生第一时间评估病情，结合检查结果制定个性化治疗方案。住院期间，他每日查房，密切观察老人意识及体征变化，动态调整诊疗方案，精准把控治疗细节。

针对家属因突发病情产生的焦虑与疑问，杜佐中医生始终耐心解答，用通俗直白的语言清晰讲解病情进展、治疗思路及康复安排。透明细致的沟通，让家属对诊疗全程了然于心，有效缓解了家属的不安情绪。

意识不清、配合度低的高龄患者，护理工作琐碎且繁重。为保障老人得到妥善照料，护士长刘妍姿带领护士牛永芳、张慧慧轮班值守、全程陪护。

护理团队密切监测老人生命体征，精准落实各项护理操作。针对老人二便失禁情况，医护人员不惧脏累，及时为老人清洁身体、更换床品，始终保持患者身体干爽、病房整洁。细致周到的照料，不仅改善了老人的休养状态，也彻底打消了家属的顾虑。

在全体医护人员的精心治疗与悉心照料下，王大娘意识逐步恢复，身体持续好转，最终顺利康复出院。

为表达感激之情，家属专程送来锦旗，向全体医护人员致谢。面对家属的认可，杜佐中医生表示，治病救人是医者本职，患者顺利康复，就是医护人员最大的心愿。

医疗有精度，服务有温度。神经外科全体医护人员始终坚持以患者为中心，用最朴素的方式，诠释了什么叫“把患者当家人”，严谨施治、用心服务，把细致和温情融入诊疗每一处细节。