医疗有温度，细微见温情。 在江汉油田总医院的病房里， 总有一幕幕温暖的守护瞬间。 面对无人陪护、独自就医的患者， 医护人员以专业医术疗愈病痛， 以贴心温情驱散孤独， 让孤身就医的患者倍感温暖、安心康复。近日，骨科二区收治了摔伤致重症骨折的张女士（化名）。她不慎摔倒造成左膝胫骨平台粉碎性骨折、半月板损伤，伤情复杂、手术难度高。因家属长期在外工作，张女士全程独自住院，身体的剧痛、无人照料的无助，让她情绪低落，一度丧失康复信心、抗拒治疗。 科室医生精准研判伤情，为其定制专属手术方案，顺利完成高难度膝关节修复手术。术前耐心床旁答疑疏导，术后医护团队全程陪护、一对一指导康复训练，不断鼓励开导，帮助她走出心理阴霾。最终，张女士顺利康复出院，家属专程送来锦旗，致谢医护团队的暖心守护。 （患者家属赠送锦旗）无独有偶，我院神经外科近日也上演了同样的暖心故事。7月20日深夜，14岁少年小王（化名）因车祸意外受伤，被紧急送至我院，确诊为额窦正中壁塌陷性骨折、鼻骨骨折及多处软组织损伤，需住院治疗。因家庭事务繁杂，家长无法全程...

俗话说，牙疼不是病，疼起来真要命。口腔病痛看似寻常，却严重影响日常生活。近期，我院口腔科凭借扎实的诊疗技术和贴心的服务，收获了多名患者的认可与感谢，用平凡的坚守温暖着每一位就诊群众。7月9日凌晨，患者张女士（化名）突发剧烈牙痛，疼痛放射至颌面神经，难以忍受，紧急前往我院急诊科就诊。深夜接到通知后，口腔科副主任刘煜及时到院接诊，为她做了初步检查，开具药物缓解疼痛，并细致叮嘱次日到科室做系统治疗。次日一早，张女士前来复诊，由罗德龙医生负责接诊。经检查，确诊为右下第一磨牙牙髓炎。罗德龙医生对症开展治疗，当天就有效缓解了疼痛。经过多次规范的根管治疗，张女士的牙痛彻底痊愈。原本在外省工作的她，信任我院诊疗水平，坚持全程在本院完成治疗。7月27日，张女士专程送来锦旗，真诚感谢口腔科全体医护人员的用心诊治。 除了精准治牙，科室更注重人文服务，坚持身心同治。此前，患者王女士（化名）长期舌头麻木疼痛，辗转就诊无果后，来到我院口腔科找吴保华副主任医师就诊。经详细检查，并未发现口腔局部病变。吴保华医生耐心问诊后了解...

就医无小事，枝叶总关情。面对患者搁置半年多、近乎“无法办理”的超期检查单据，我院一站式服务大厅工作人员主动破局、全程代办，联动多部门打通服务堵点，用贴心高效的暖心服务赢得患者诚挚点赞。近日，患者李女士特意送来表扬信，对熊筠红及信息科工作人员的尽心尽责、温情服务表示高度认可。 7月16日，市民李女士带着2025年12月开具的检查单到院就诊。因单据搁置超期，医院系统无法读取原始条码，无法开展检查。而常规退费、重开检查的流程复杂，需跨多部门层层审批，耗时良久，让专程赶来的李女士焦急不已。无奈之下，她来到我院一站式服务大厅寻求帮助。了解患者的特殊困境后，大厅工作人员熊筠红主动揽下协调工作。盛夏酷暑之下，她往返穿梭于各临床科室核对历史信息，主动对接信息科核查后台归档数据。受系统数据规则限制，当日上午未能完成全部数据调取。为不让患者奔波折返，熊筠红耐心安抚其情绪，主动留下联系方式，承诺全程跟进、闭环解决问题。 门诊部迅速联动信息科精准研判，针对超期单据特殊情况，定制专属核验解决方案，打通常规流程壁垒。后续，熊筠...

血透室承载着无数肾病患者漫长的抗病时光。在这里，透析是漫长的修行，患者对抗的不只是顽固的病痛，还有日积月累的心理重压。很多患者看似固执的抗拒，并非不愿治疗，而是藏着隐忍的苦衷。有时候，一场温柔倾听，便能解开心底症结。 科室一位长期透析的老人，常年受肾病相关并发症与重度贫血困扰，身体孱弱、精神萎靡。急需开展动静脉内瘘成形术，为后续透析维系生命，同时，需要术前输血纠正贫血。让人意外的是，这样一份保命治疗方案，被老人断然拒绝了。 护士长没有强行劝说，而是静坐床旁、温柔陪伴。耐心和老人沟通，老人终于吐露心声。原来，多年治病早已掏空家底，老有家舍不得再花钱治病，怕自己拖累子女，却又不甘心放任病情恶化、放弃生机，情绪深陷两难煎熬。 我们深深读懂了老人的无奈与不易，贴心开导劝慰。告诉他，好好配合治疗、顺利完成手术，守住生命底气，避免病情恶化造成更大花销与病痛，才是对家人最好的成全。温柔的共情疏导，慢慢化解了老人的心理包袱。 最终，老人放下倔强与顾虑，积极配合术前调理，手术顺利完成，为后续透析治疗筑牢了安全...

暑期老人、孩子居家活动多，磕碰、扭伤、肌肉拉伤十分常见。不少人受伤后习惯性揉按、热敷、涂抹活血药膏，其实这些做法极易加重伤情，造成二次损伤。 受伤后24–48小时为损伤急性期，皮下毛细血管破裂、隐性出血未止。此时揉搓会加重血管损伤、扩大淤血；热敷和活血药会扩张血管，加剧红肿炎症，延长恢复时间，务必杜绝。 轻微急性软组织损伤，可遵循医学界通用的RICE黄金急救原则居家处理。 1. 休息制动：受伤后立即停止活动，患处不承重、不牵拉，防止伤情加重。 2. 规范冰敷：伤后48小时内冰敷消肿止痛，每次15–20分钟，1–3小时一次。冰敷需隔薄毛巾，避免冻伤；虚寒体质、经期、孕妇及破损伤口禁止冰敷。 3. 加压包扎：冰敷后用弹性绷带适度包扎患处，减少组织渗出，松紧以不发麻、不勒肤为宜。 4. 抬高患处：将受伤部位抬至心脏上方，促进血液回流，快速消胀。 谨记先冰后热：损伤48小时、出血停止后，可40–50℃热敷，每天2–3次、每次30分钟，促进淤血吸收。皮肤破损、感染、心血管疾病患者禁止热敷。 若出现关节畸形、剧痛无法活动、大面积淤青、肢体麻...

7月22日下午，我院干部素质提升第三期专题培训在12楼学术厅顺利开展。本次培训特邀武汉市中心医院数据治理办公室（大数据中心）负责人陈健授课，由院党委委员、副院长王彬主持，全院中层干部及业务骨干参会学习。 本次培训以“数据驱动，智领未来”为主题，通俗解读医院数据治理的科学内涵、政策要求与实操路径，帮助全院职工读懂数据治理的核心价值。培训指出，数据治理已上升为国家医疗发展战略，是医院等级评审、绩效考核、电子病历评级等重点工作的核心支撑，更是医院精细化、高质量发展的重要基石。陈健主任重点阐释了数据治理的核心要义，即通过建立统一的数据标准、完善全生命周期闭环管理，破解医院长期存在的业务系统割裂、数据标准不一、“数据孤岛”等管理难题。同时，他结合武汉市中心医院多项实战案例，分享了数据治理落地经验：通过成立专项工作专班、搭建标准化技术底座，秉持“急用先行”思路分步推进治理工作，统一全院数据编码与权责体系，有效打通数据壁垒、盘活数据资源。他强调，数据治理是长期系统性工程，需统筹规划、严守标准、久久为功，方能...

对乳腺癌患者而言，手术的结束并非治愈的终点，而是身心重建的全新起点。 临床护理中，我们常聚焦伤口愈合、肢体功能恢复等显性指标。但手术带来的乳房形态改变、肢体受限、化疗未知风险与复发焦虑，会让多数患者陷入自卑、焦虑与自我否定的情绪困境。躯体伤口可依靠医疗手段愈合，而破碎的心灵，需要人文关怀温柔治愈。 常规护理只能解决躯体病痛，而叙事护理以倾听和共情为纽带，走进患者的内心困境，帮助她们剥离疾病枷锁、唤醒内在力量，在身体的不完美中，重拾生活的底气与勇气。 01 倾听无声的崩溃，看见藏在术后的心灵伤痛 患者术后苏醒，紧绷的伤口、真切的疼痛、身体的改变，加上对后续治疗与未来的未知，极易引发心理崩塌。相比于躯体伤痛，无处言说的心理破碎感，才是阻碍康复的核心难题。 40岁的张姐（化名）是一名医务工作者，平日精致自律、性格温柔内敛。但在乳腺癌改良根治术后，一向坚强的她彻底卸下防备，整日沉默落泪，拒绝沟通交流，极度抵触康复锻炼，对家人的关心也漠然置之。 我深知，此时生硬的护理指导、空洞的安慰都毫无意义，她最需要的是被...

怀上第三胎，这位妈妈的心却悬了整整十个月。前两胎宝宝都因重度溶血经历抢救，两次打击让她几乎失去信心。这次原本打算直奔武汉大医院待产，临产前抱着试试看的心态来油田总医院咨询，没想到这一问，让事情有了转机。 新生儿重度溶血是什么？很多孕妈对新生儿重度溶血并不熟悉，却不知这是新生儿期极具凶险的急症。新生儿重度溶血，简单说就是妈妈和宝宝血型不合，妈妈体内的抗体攻击宝宝的红细胞，导致宝宝出生后黄疸飙升、严重贫血。最怕的是胆红素侵入大脑，一旦伤到神经系统，会造成不可逆的损伤，还会连累心脏和肝脏。所以这个病耽误不得，必须出生后马上治疗。 从产房到出院的全程守护了解到这位妈妈的特殊病史。产前新生儿科罗慧医生耐心听完这位妈妈前两次的经历，把发病原理、救治流程、蓝光和免疫阻断等治疗手段一一讲清楚，还拿出之前成功救治的案例给她看，让她终于下定决心留在本院分娩。 分娩当天，新生儿科医生全程守在手术室，宝宝一出生立刻转入监护病房。果然，几个小时后黄疸数值一路飙升，确诊重度溶血。科室马上启动急救绿色通道，一边加急做完各...